质量是什么

    在社会经济高度发达的今天，“质量就是效益”、“质量就是生命”、“质量是企业长远生存的根基”等理念都已深深的扎根于每个企业，只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才能保证企业不断的扩大市场，创造出更好的效益。

那么质量到底是什么？国际标准化组织（ISO）给质量的定义是：一组固有特性满足要求的程度。显而易见，这个有点抽象的定义让我们很难理解。通俗点来说，我们也属于消费者，我们在购买东西时都会有相应的质量要求，作为生产制造者，就要满足我们的要求。质量好的物品自然会为企业带来更好的效益，那么如何把好质量关呢？

    仁者见仁，智者见智。我认为：态度和意识尤为重要。人自身的因素很重要，人是万物的主宰者，是机器的操控者，产品质量是从我们手中制造出来的，这就要看我们做事的态度是否严谨细致，心中是否有着质量的意识，自身的因素解决好了就会事半功倍。所以我们在日常工作中，就应该严格遵守公司的各项质量规定，严格按照图纸要求、工艺文件进行生产。只要保持这种一丝不苟的工作态度，才能保证产品的质量，在满足了消费者要求的同时，又为企业创造出更多的利益。

    被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”的菲利浦.克劳士比在20世纪60年代初提出“零缺陷”思想，其本质意义就是要保证产品的质量，在每道工序上都要做到零缺陷，杜绝瑕疵品。但是要想做到“零缺陷”非一日之功，一人之力。需要各个部门之间的共同努力，全员参与，共同把关。把正确的事一次性作对，这样有利于下道工序的顺利开展，由一次性做对到次次作对，实现“零缺陷”。

    总之，质量是企业之本，质量是一种态度，产品的质量在我们每一个员工的手中。产品质量的保证需要我们共同的努力，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。让我们为企业的未来，自己的未来共同奋斗吧！