质量人随笔

   投身大全后的多数时间都在从事质量工作，期间从曾经熟悉的检验岗位走向陌生的管理岗位，不自觉已是第9个年头，逐渐从一个毛头小子走向成熟。伴随着经历的增多，对质量工作也有了一点点自己的感悟，诚愿借着2014年质量月与所有大全质量人分享。

一、   质量人的现状

    责任：作为质量人，我们肩负着守护企业生命线的重托。质量把关的职业天性注定要求我们每一位质量人具备办案人员的缜密心思，防微杜渐明察秋毫；审计人员的铁面无私，面对问题绝不放行。在当下交货期高于一切的背景下，对质量工作提出了更高的要求，是屈服于内外部的压力以追求短期职业安全，还是坚持顾客的利益以确保企业长期整体利益，这个越来越难。

    地位与心态：质量行业源于支持和服务的角色定位，远不及价值创造行业来得光鲜。质量人就好比家里的小媳妇，即便升格成了公认的贤内助，地位也不是那么好维系的，多受委屈在所难免。但请你也一定要能理解并接受来自各方面的批评，因为任何质量问题说到底都是质量管理的问题。我们一直倡导大质量的理念，当然也得首先由我们开始践行。几乎所有公司都重视质量，但忽视质量人，我们要真诚面对，比别人流更多的汗，做出更多公司认可的成绩。这也是一个优秀质量人必须经历的过程，且把它看作是一种磨练吧！

二、   质量人的担当

    严谨：做质量就像做人一样，质量即人品。认认真真，来不得半点虚假；仔仔细细，由不得半点松懈；兢兢业业，容不得半点胡来。是就是，不是就是不是！用事实分析，用数据说话，要修一个质量人该有的气质，不然很难让人心悦诚服，更不会采纳和落实你的改善方案。

    本份与坚持：很多人说质量工作做好是本份，做不好是不勤奋。为了保证质量，我们自有我们的坚持，我们敬业律已，努力锤炼自己的本领。虽然看似永远在跑龙套，可是但凡能够坚持下来的都是好样的。我们当中的绝大多数人都成为了本公司乃至本行业的专业人才，成为了真正的贤内助，人人富有责任感、满足感，兼有一颗质量重于一切的心。

三、   质量人的成长

    提升：在“我们不知道为什么我们的质量会有问题”，向“我们知道为什么我们没有质量问题”的质量水平演进过程中，我们在坚持不懈的修炼和提升。从岗位技能的融会贯通、异常现象的分析处理、质量专业的技能提升，再到体系运行的质量评估、六西格玛的系统改善，大全质量人持续的学习和成长，满足并超越了用户不断变化的质量要求。

    努力与成果：质量工作开展的越深入，懂的越多，无力感越强。很多时候是明知不可为而为之，但总能不断的鼓励自己“只有前面的人铺好路，后面的人才会走得更好”。自集团质量部成立以来，我们就一直坚守这样的信念。从2009年开始的TQM培训和实施，质量工作职责的明确和强化，质量数据系统从无到有的建设；2010年开始的六西格玛管理的积极推行，每年质量月活动的有力开展，镇江地区独一无二的质量工程师队伍的打造……这些质量工程在执行之初都不被看好，但四年坚持下来后，哪一项不是硕果累累。

    成功的定义是不一样的，质量事业如果以挣钱多少为标准，应该是成功者寥寥。其实这仅是行业不同而已，各有其发展规律，只要正道而为，问心无愧，那就是成功。虽然在当下的大环境中质量与相关利益发生冲突的时候，多数是以大局为重，但总的来讲还是越来越受到重视了。当一件事短期内很难有“质”的改变时，那就让我们去做“量”的积累吧。路虽远行则必至，事虽难做则必成，我们一直在努力。有感而发，有失斟酌。