方向决定成功

                    ——参加全国六西格玛大会有感

今年参加全国六西格玛大会的过程中，有幸聆听了由中国质量协会培训部李晓飞部长所做的关于“卓越绩效是什么？”的讲座，感触良多。李部长问到：“这么些年，有许多伟大的公司倒下了，是因为他们的产品质量不好吗？”满座质量人为之语塞。李部长又提出“细节决定成败还是方向决定成败”的讨论，让大家更好的理解了个人和企业欲实现卓越首先要面对的问题。是细节决定成败吗？李部长认为，细节与心态固然是影响成败的因素，但现实中首先需要方向正确，只低头拉车，不抬头看路，永远成就不了卓越。好比柯达、摩托罗拉、诺基亚他们的倒下，都远不是质量或细节出了问题。

所谓方向，顾名思义，就是一种愿景，一种定位，大到国家、企业小到个人的发展，都离不开方向的选择。有这样一个小故事，两只蚂蚁想要翻越一堵墙去寻找食物。一只来到墙脚毫不犹豫地向上爬去，可是爬到大半时它跌落下来。然绝不气馁，每一次跌落又一次重新开始。另一只蚂蚁观察了一下，决定绕过墙去，很快它成功绕过墙并找到了食物。不难看出，两只蚂蚁成败的缘由，就在于选择的方向不同。通往成功的过程中坚持、勇气是必不可少的，但无论是个人追求还是企业管理都应当先解决方向的问题。

结合自身工作而言，任何一种管理方法，小到5S、合理化建议，大到六西格玛、目标管理、过程管理都无一例外是针对局部绩效提升的管理。而只有卓越绩效管理是统一综合各种方法的系统性模式，是让五大相关方都创造价值，提高企业整体竞争力，实现持续成功的指导性框架。企业卓越绩效管理的核心内容，归根到底是做正确的事和正确的做事。其中做正确的事摆在首位的是企业战略的规划。企业战略是着眼于组织未来发展的全局性分析、选择和部署。目的是要让企业的产品（或服务）与众不同，形成核心竞争力，并建立鲜明的品牌。战略管理大师迈克尔·波特认为，战略的本质是抉择，说到底就是企业发展方向选择。因此战略选择必定是有得必有失，很多情况下，“不做什么”比“要做什么”更为重要。而如果企业的战略在本质上与竞争对手没什么两样，那么我们的企业几乎不可能成功。

每个人的发展道路各不相同，每个企业的发展模式也大相径庭。方向的选择也应当因人而异，因企而异。有的人具备天生的领导才能，因而揭竿而起，逐鹿中原，而有些人更适合做参谋，因而毕生的追求是做天下第一师爷。我们要从自身出发，从实际出发，明确最适合自身的前进方向。同时我们要做好迎接困难的准备。成功的路上不可能一帆风顺，必然是荆棘满地，还有很多不可见因素，都需要我们的坚持和努力。此外适时的评估和调整也是必需的。有人说，“如果方向错了，停止就是进步”，当发现选择的方向偏离了预期时，就不要再继续发挥不撞南墙不回头的精神了，此时需要我们停下来，冷静分析，总结教训，重新调整好航向，才能达到成功的彼岸。