质量月有感

    国庆节欢腾而来，质量月落下帷幕。

    盘点一下，质量月的几件衣裳，挂横幅、贴标语的宣传贯彻；知识竞赛、意识培训的理论灌输；技能竞赛、各种审核的监督检查……横幅标语铿锵有力，朗朗上口；知识竞赛争夺激烈，毫厘不让；监督检查有板有眼，一丝不苟……衣裳可谓五彩斑斓、华丽多姿，一场又一场的“秀”结束了，但灵魂是什么呢？灵魂又在哪里呢？

    在专业书籍中，质量有学术的定义，有各种各样的表达，会议发言时会说“质量是第一位的”，主体演讲比赛时会说“质量是企业的生命”，但孰不知，质量首先是一份承诺，首先是要“说到做到”。所以此刻，请静静的问自己，我把质量放在第一位了吗?我把质量当做企业的生命了吗？如果开发商和建筑商建造的房子是给自己住的，那会是“豆腐渣工程”吗？如果“福喜”公司生产的食品是给自己吃的，那还会有“臭肉门”吗？所以说，质量更是一个人的良知，是一个组织的良知，是不因图财而害他人命的良知。做好产品质量之所以难，质量管理之所以不易，就是因为，在这个物欲横流，信仰匮乏，有钱就是王道的大环境里，保持一份良知也是举步维艰，但是，贵在坚持。

    千万别认为质量就是检验，那就太“out”了。质量绝不仅仅是质量工作者的一份职业，质量跟每一个人息息相关，质量存在于每个人的职业生涯和个人生活的方方面面。质量是广义的，质量管理原则是针对整个组织的，涵盖了七大手法、精益六西格玛、零缺陷、卓越绩效等太多太多的方法，可以解决销售、技术、生产等各个领域的各种问题。如果所有领域都能理解质量的内涵，掌握并运用质量的方法，那将会给组织带来巨大的进步，期待越来越多的人能意识到这一点。我们追求高效益和低成本，我们说“从管理中要效益”，此管理就是质量管理。

    说到质量，就一定要有变革，因为变革才能进步，固步自封意味着灭亡，或早或迟而已。我们推进精益六西格玛，我们推进扁平化管理创新，我们在尝试，在摸着石头过河，不禁感叹，幸好我们还有尝试的勇气。或许，我们的变革应该更坚决更彻底更脚踏实地一些，“刮骨疗伤”和“壮士断腕”固然不容易做到，但没有张瑞敏的那一锤头就没有今天的海尔，没有李健熙的那句“除了老婆孩子，一切都要变”就没有今天的三星。变革是时不我待的，质量的伟大之处就在于纠正预防，就在于防患于未然，“戴明环”不停的旋转，改进时刻在进行。不要等待和寻找变革的起点，因为再等就晚了。

    从事质量工作十个年头，现在到了其他岗位，但依然怀着质量的心。曾有领导批评，说没有了坚持，我不语。坚持就在心里，丝毫未减。有一位质量专家曾经说过，“诚信是一种能力”。拥有这份诚信和坚持，我欣然。

    质量月结束了吗？或许，才刚刚开始……